תנאים והגבלות

בסביבת המסחר האלקטרוני של Actividades flor de Lirio SLU עם NIF B22387260, משרד רשום בכתובת C/ Afueras SN 22193 Yéqueda (Huesca) ספרד. חברה הרשומה במרשם הסחורות של Huesca, כרך 605, פוליו 92, סעיף 8, גיליון רישום 11679, ערך 1 (להלן Portalhipico.com ), הלקוח רשאי לרכוש מוצרים שונים. תמצא תיאור של כל מוצר על ידי בחירה ולחיצה על המוצר שבו אתה מעוניין.

למרות Portalhipico.com טיפלה בהיבט זה בזהירות יתרה, התמונות, הטקסטים, הגרפיקה, המידע והמאפיינים הממחישים את המוצרים עשויים להיות כפופים לתיקונים ושינויים על ידי היצרנים.

ייתכן שהמוצר שהתקבל על ידי הצרכן לא יתאים בדיוק במראהו לתמונה המוצגת של המוצר הכלול ונבחר מאתר האינטרנט של Portalhipico.com – מאחר וייתכן שנעשו שינויים מסוימים על ידי יצרנים – אך בכל מקרה הוא ישתייך לאותה קטגוריית מוצרים, עם אותם מאפיינים טכניים ופונקציונליים כמו המוצר שנבחר על ידי הצרכן באתר.

מוצרים הנמכרים על ידי Portalhipico.com יש להשתמש בהם רק על ידי ילדים בגילאים המומלצים על ידי היצרן, בפיקוח מבוגר ובאחריותו. Portalhipico.com לא תישא באחריות להשלכות של שימוש לרעה או שימוש במוצר לא מתאים.

ראשית.- חפץ

Portalhipico.com מוכרת לקהל הרחב רק מוצרים חדשים התואמים את מפרט היצרנים.

תנאי מכירה וחוזה כלליים אלה (להלן, "CGV" או "התנאים הכלליים") קובעים את התנאים החלים על כל אספקת המוצרים שנעשו על ידי Portalhipico.com לכל לקוח דרך האינטרנט.

רכישת מוצרים ב Portalhipico.com מרמז על הסכמה מלאה ובלתי מסויגת של הלקוח ליישום ה-GTC כפי שהם מופיעים באתר האינטרנט שלנו, כמו גם כל תנאי ספציפי שיכול להתקיים.

באמצעות GTC אלה הלקוח מודיע על כך Portalhipico.com רשאי, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, לשנות את התוכן של GTC אלה וכל תנאים מסוימים שיכולים להתקיים.

IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

האחראי להצעה החוזית הוא Portalhipico.com.

חברה

Lily Flower Activities SLU (CIF: B22387260)

מוֹשָׁב

Outskirts s/n, 22193 Yéqueda – Huesca (ספרד)

רישום מסחרי

רישום מסחרי של Huesca, כרך 605, פוליו 92, סעיף 8, גיליון רישום 11679, ערך 1

קשר

דוא"ל: clientes@portalhipico.com

טלפון: (+ 34) 974730645

למקרה שתרצו ליצור איתנו קשר Portalhipico.com ניתן לעשות זאת באמצעות הטופס הממוקם בדף "צור קשר" באתר זה או בכל אחת משיטות יצירת הקשר האחרות המופיעות לעיל.

הצרכן והמשתמש או משתמש האינטרנט הוא הרוכש של המוצרים ו/או השירותים הזמינים בפורטל ועליו להיות מעל גיל שמונה עשרה (18) שנים (להלן "הלקוח") ובעל יכולת מלאה להתקשר בחוזים מחייבים.

מטרת ה-GTC היא לקבוע את התנאים המשפטיים החלים על הליך הרכישה והמכירה בין Portalhipico.com והלקוח לאפשר את רכישת הסחורה או השירותים המוצעים על ידי Portalhipico.com.

שנית.- הגדרות

למטרות תקנון זה, למונחים הבאים תהיה המשמעות המצוינת להלן:

"לקוח או משתמש":

האדם שנכנס לאתר של Portalhipico.com או דורש את המוצרים או השירותים שאתה מבקש מהם את האספקה ​​שלהם Portalhipico.com מכוח תקנון זה.

"תאריך אספקה":

מתייחס לתאריך שבו נמסרה ההזמנה המקובלת.

"דַף אִינטֶרנֶט":

דף האינטרנט Portalhipico.com

"חֵלֶק":

זה מתייחס, באופן כללי, ל Portalhipico.com או ללקוח או למשתמש, בעוד שביחד הם נקראים "חלקים

"לְהַזמִין"

רשימת המוצרים המבוקשת על ידי הלקוח ל Portalhipico.com.

"מחיר/ש":

    1. אלה שפורסמו על ידי Portalhipico.com באתר האינטרנט שלה ומתעדכן מעת לעת; אוֹ
    1. התקשורת על ידי Portalhipico.com לפני ביצוע הצו; ובכל מקרה,
  1. אלה בתוקף בעת ביצוע ההזמנה.

"מוצרים":

חלקים, מאמרי רכיבה ובאופן כללי, אותם מוצרים ושירותים המוצעים על ידי Portalhipico.com באתר האינטרנט שלה.

שלישית.- תהליך רכישה
 


3.1 שיטות רכישה

אנו מציעים שתי דרכים לבצע את ההזמנה שלך:

  • אונליין, דרך האתר שלנו: https://Portalhipico.com (24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה).
  • במייל / טופס אינטרנט.

בביצוע הזמנה ובביצוע תשלום מאושרת בקשה להתקשרות בין הלקוח לבין Portalhipico.com.

ההזמנה תחייב את הלקוח בלחיצה על כפתור "אמת הזמנה". Portalhipico.com ישלח ללקוח אישור על בקשתו במייל תוך 48 שעות לכל היותר, המעיד על עיבוד הזמנתו, אשר יכיל את פרטי החוזה שנערך.

3.2 הזמנות וקבלתן

המשתמש רשאי לבטל את הזמנתו בכל עת לפני כריתת החוזה, ולאחר כריתת החוזה עליו לעמוד בהוראות המפורטות בסעיף הביטול בתנאים כלליים אלה.

Portalhipico.com תספק את המוצרים ללקוח בהתאם לתנאים המפורטים להלן.

כל ההזמנות חייבות להתבצע באמצעות השיטות המצוינות בסעיף III לעיל, "שיטות רכישה". במקרה שהלקוח בחר באתר, עליו לפעול לפי ההנחיות המצוינות בו, תוך ציון הפרטים הבאים:

    1. בחירת המוצר שברצונך לרכוש;
    1. פרטי יצירת קשר עם הלקוח; ו
  1. מקום המסירה.

למטרות תקנון זה, נקבע כי רק אלה המכילים את האלמנטים הקשורים למספרים (i) עד (iii) של סעיף זה ייחשבו כצו. כל הזמנה שאינה מכילה רכיבים כאלה עשויה להתעלם ישירות על ידי Portalhipico.com.

יובהר כי באחריותו הבלעדית והבלעדית של הלקוח:

  • להעריך את מאפייני המוצר על פי מפרטיו הטכניים ובהתבסס על הצרכים או הדרישות שלשמם הוא ישמש; כמו גם,
  • לקבוע שהמוצר שסופק על ידי Portalhipico.com מתאים לאדם אליו הוא מיועד, כאשר הלקוח נוטל על עצמו את האחריות לכך בכל מקרה; ו
  • כתוצאה מהאמור לעיל, הלקוח פוטר Portalhipico.com של כל הערכה, אימות או פיקוח על נכונותו או התאמתו של כל מוצר למטרה הספציפית שלשמה הוא אמור לשמש.
  • חיפוש אחר מוצר ספציפי באינטרנט הוא להכוונה בלבד. השימוש בכלי חיפוש אלו אינו פוטר את הלקוח מהצורך לוודא שהמוצר הנבחר מתאים לשימושם.

לאחר קבלת ההזמנה, הלקוח יחויב לקבל את המוצרים המתאימים ולשלם עבורם.

3.3 מחירים, אמצעי תשלום ואבטחה

המחירים של המוצרים שלנו מבוטאים באירו. מס ערך מוסף (מע"מ) כלול במחירים אלו, אך לא עלויות המשלוח, שיישאו על הלקוח ויש לשלם אותן בנוסף. עלויות אלו מפורטות עם סיום רכישת המוצרים.

ללא קשר לארץ המוצא שלך, כל ההזמנות ישולמו ביורו.

Portalhipico.com שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מחיריה בכל עת שתמצא לנכון, אך המוצרים יחויבו לפי התעריפים החלים בעת ביצוע ההזמנה. מסיבה זו, הלקוח בכניסה לאתר בו מפורטים מחירי המוצרים Portalhipico.com, עליך לוודא שהם הגרסה המעודכנת ולא גרסה קודמת שהטרמינל שלך שמר בזיכרון הפנימי. מסיבה זו, בעת גישה למחירי המוצרים והשירותים, הלקוח מסכים ללחוץ על סמל "עדכון". אַחֶרֶת Portalhipico.com אינה אחראית לכל אי התאמה במחיר המוצר או השירות ויש ליישם תמיד את המחיר המעודכן.

3.3.1 מחירים

כל המוצרים הנמכרים ב Portalhipico.com הם נמסרים לחצי האי האיברי ולאיים הבלאריים. למע"מ הספרדי המוחל בעת הרכישה אין הפחתה כלשהי.

אנו מציעים 4 אמצעי תשלום:

    1. באמצעות כרטיס בנק באינטרנט: דרך מערכת התשלומים REDSYS
    1. בהעברה בנקאית: : ההזמנה תישלח ברגע שהתשלום שלך יופקד לחשבון Portalhipico.com.
  1. באמצעות PayPal: רק לתשלומים בספרד. פרטים נוספים בכתובת www.paypal.com/es

כדי להילחם בהונאת תשלום מקוון ולתרום להגנת הצרכן, Portalhipico.com יש מספר תהליכים.

המסכים שבהם אתה מזין את פרטי כרטיס האשראי שלך מגיעים ישירות ממוסדות בנקאיים מוסמכים שיקבלו את המידע הזה. שערי מידע אלו מאובטחים לחלוטין וכפופים לכל תקנות ההגנה. מערכת הצפנת SSL בה אנו משתמשים מבטיחה אבטחה מלאה להעברת נתונים ברשת. הנתונים שלך נהנים מסודיות והגנה מלאה. מידע זה לא יישמר או יועבר לארכיון על ידי Portalhipico.com.

כאשר אתה רואה את סמלי התשלום, אתה יכול לשקול את העסקה שלך מוגנת. אם חברת הביטוח או מחלקת האבטחה שלנו חושדים בחריגה או הונאה כלשהי, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל את העסקה שלך מסיבות אבטחה.

3.4 אספקת מוצרים

3.4.1 מועד אחרון

זמן האספקה ​​מורכב משלושה גורמים:

  • זמן ייצור: מתאים לתהליך שממנו Portalhipico.com מזמינה את הכנת המוצר ומקבלת אותו במתקניה.
  • זמן הכנה: התואם לאימות המידע שמסר הלקוח; הכנת המסדר; ואספקת החבילות שלך לסוכנות ההובלה.
  • זמן אספקה ​​משוער מרגע קבלת הסחורה של המוביל.

הזמנות מיוצרות תוך 2 עד 5 ימי עסקים.

הזמנות מוכנות תוך 1 עד 3 ימי עסקים.

זמני האספקה ​​מהמוביל בתקופה רגילה תלויים בשיטת המשלוח שבחר הלקוח.

זמני האספקה ​​עשויים להשתנות במקרה של חריגות הנובעות משירותי שליחויות והובלה או סיבוכים בזמן אספקת המוצרים.

Portalhipico.com מתחייבת לספק הזמנות תוך פרק זמן מקסימלי של שלושים יום ממתן תוקף ההזמנה.

במקרה שבו פריטים עם תאריכי זמינות שונים כלולים באותה הזמנה, בהתאם לזמינותם, זמן האספקה ​​יהיה זה של הפריט עם תאריך הזמינות המאוחר יותר.

מבלי לפגוע באמור לעיל, Portalhipico.com תהיה לך אפשרות לפצל משלוחים של פריטים. במקרה זה, כלומר, חלוקת ההזמנה, עלויות המשלוח יחויבו רק עבור משלוח בודד. Portalhipico.com לא ניתן לשאת באחריות להשלכות עקב איחור באספקה.

במקרה של עיכוב חריג, תקבל הודעה בטלפון או במייל.

אנחנו גם מספקים לך שירות לקוחות Portalhipico.com. במקרה של תקריות או אם יש לך שאלות כלשהן, Portalhipico.com מציעה לך מספר אפשרויות באזור "צור קשר" באתר זה.

3.4.2 מקום המשלוח

אלא אם צוין אחרת בהזמנה המקבילה המקובלת, המוצרים יסופקו ללקוח בכתובת המצוינת בהזמנה, תמיד בטווח הטריטוריאלי של חצי האי ספרד והאיים הבלאריים.

המוצרים שהוזמנו יימסרו לכתובת המצוינת במהלך הרכישה (על הלקוח לוודא את דיוק הכתובת שנמסרה) או לנקודת האיסוף המצוינת.

3.4.3 הובלה

ההובלה תהיה בחוזה על ידי Portalhipico.com וכן הביטוח המקביל. עלויות שירותי ההובלה והביטוח התואמים יחויבו יחד עם ההזמנה המקובלת ובהתאם לקריטריוני החיוב של Portalhipico.com למקרים כאלה.

קטגוריות מוצרים מסוימות, בשל גודלן, אינן ניתנות למסירה באמצעי תחבורה מסוימים. מסיבה זו Portalhipico.com שומרת לעצמה את הזכות להציע רק ספקים זמינים במהלך תהליך הרכישה שלך.

 

3.5 קבלה של מוצרים

3.5.1 קבלת מוצרים

הלקוח מסכים לקבל את המוצרים במועד אספקתם בפועל, כשהוא מחויב בכל המקרים לשלם את המחיר המתאים אם טרם נכנס לתוקף.

הסירוב הבלתי מוצדק לקבל את המוצרים, על פי שיטת האספקה ​​המוסכמת, יאשר Portalhipico.com להפקידם לטובת הלקוח, מבלי לפגוע בזכויות האשראי אשר Portalhipico.com מחזיקה כנגד האחרון בתשלום המחיר המקביל.

3.6 זמינות

אנו מודיעים לך כי זמינות המוצרים המוצעים כפופה לנפח המלאי הזמין במתקנים של Portalhipico.com והספקים שלה.

במקרה שהמוצר שהוזמן אינו זמין, או במקרה של אי הסכמה על ידי הלקוח למועד האספקה, Portalhipico.com יציע מוצר חלופי אם זמין. ללקוח תהיה הזכות לקבל או לדחות זאת. במקרה כזה:

    1. אם הפרש המחיר הוא לטובת הלקוח, Portalhipico.com יניח את עלות ההפרש.
  1. אם הפרש המחיר הוא לטובת Portalhipico.com, הפרש המחיר יוחזר ללקוח.

אם הלקוח ידחה את המוצר החלופי, הוא/היא לא יוכל לשאת באחריות Portalhipico.com עקב חוסר זמינות של המוצר שהוזמן במלאי הספק או היצרן, וכל תשלום שבוצע יוחזר.

במקרה של אי זמינות ההזמנה כולה או חלקה, ו/או הלקוח מכחיש את מועד אספקת המוצרים החלופיים, ההחזר יתבצע בהעברה בנקאית, בכל מקרה, תוך תקופה מקסימלית של שלושים (30) יום מתשלום הלקוח.

Portalhipico.com שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל מוצר המוצע באתר האינטרנט שלה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. במקרים כאלה, מימוש הזכות למשוך את המוצרים לא יזכה את הלקוח בכל תביעת פיצויים. כל משיכה של מוצרים לא תשפיע על המשלוח של אותם מוצרים הכפופים להזמנה מקובלת הממתינה לאספקה.

3.7 אחריות ושירות לאחר המכירה ("שירות לאחר המכירה")

כל המוצרים הנמכרים על ידי Portalhipico.com הם מכוסים בערבות החוקית ובערבות החוקית לפגמים נסתרים.

3.7.1 אחריות

עבור כל המוצרים שנרכשו מ Portalhipico.com, הלקוח ייהנה מהערבות המשפטית המתאימה לסוג המוצר בפרט.

בכל מקרה, Portalhipico.com מבטיחה ללקוח שכל המוצרים הנמכרים על ידי Portalhipico.com (ט) יהיו מהטבע, הכמות והאיכות המתוארים בהצעת המחיר המקובלת המקבילה שלפיה הם מסופקים; וכן (ii) יציית לכל ההוראות של החקיקה הנוכחית של האיחוד האירופי ושל החקיקה הספרדית החלה; (iii) יהיה נקי מפגמים מהותיים בחומר ובעבודה; וכן (iv) לא יהיו כפופים לשום סוג של חיוב.

לא תהיה אחריות לכל חוסר התאמה שהלקוח ידע או לא יכול היה להתעלם ממנו בעת כריתת החוזה.

לא יכללו ליקויים אפשריים שנגרמו משימוש רגיל או בלאי של המוצרים, ולא ליקויים שנגרמו עקב פגיעות או שימוש לא נכון.

ערבות משפטית

ליחידים (צרכנים):

Portalhipico.com מבטיחה כי כל מוצריה מכוסים בערבות משפטית להתאמה של שלוש (3) שנים ממועד אספקת המוצר, כפי שנקבע בצו החקיקה המלכותי 1/2007. אחריות זו מכסה כל חוסר התאמה הקיים במועד אספקת המוצר, לרבות פגמים המונעים את פעולתו הרגילה או שאינם תואמים את המאפיינים המתוארים.

על הצרכן להודיע Portalhipico.com של כל חוסר התאמה בתוך תקופה של חודשיים (2) ממועד היוודע הדבר.

לחברות (לקוחות מקצועיים):

Portalhipico.com מציעה ערבות משפטית של שנה אחת (1) ממועד אספקת המוצר ללקוחות מקצועיים או עסקיים. אחריות זו מכסה כל אי התאמה שעלולה להיווצר, לרבות פגמים במוצר המונעים את השימוש הרגיל בו או שאינם תואמים את המאפיינים המוסכמים.

בניגוד לצרכנים, במקרה של עסקים, אין להניח כי חוסר ההתאמה היה קיים במועד האספקה. לפיכך, החברה תצטרך להוכיח כי הפגם מקורי על מנת לתבוע את האחריות. לחברה תהיה הזכות לתקן או להחליף את המוצר הפגום, אם כי המוכר עשוי להציע פתרונות חלופיים אחרים בהתאם למצב הספציפי.

כדי ללמוד על השלבים שיש לבצע במקרה של בעיות או תקלות במוצר, ניתן ליצור קשר Portalhipico.com באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

כדי ליהנות מהאחריות, יש לשמור את חשבונית הרכישה עבור המוצר.

האחריות אינה מכסה:

  • החלפת חומרים מתכלים;
  • שימוש חריג או שימוש מחוץ לשימושים המומלצים של המוצרים;
  • פגמים והשלכותיהם הקשורות לשימוש שלא בהתאם לשימוש המיועד במוצר;
  • ליקויים והשלכותיהם הקשורות לכל סיבה חיצונית.

3.7.2 החרגה ספציפית של אחריות על התאמת המוצרים

בהתאם להוראות סעיף 3.7.1 לעיל, Portalhipico.com אינה נותנת כל ערבות ולכן היא אינה אחראית לחוסר התאמת המוצרים למטרות המיועד על ידי הלקוח

הלקוח הוא האחראי הבלעדי לשימוש ורכישת המוצרים וכן לאחסון ו/או טיפול נכון בהם עד למועד השימוש, ולכן מחויב להגן, לשפות ולחזק אותם. Portalhipico.com, הנהלתה, עובדיה, סוכניה או קבלני המשנה מכל עלויות, עמלות, נזקים, תביעות, הוצאות או הליכים, לרבות, אך לא רק, תביעות בגין מוצרים שהוכחו כלקויים.

3.7.3 זכות משיכה:

בהתאם לחוק 3/2014 מיום 27 במרץ, המשנה את הנוסח המתוקן של החוק הכללי להגנת הצרכנים והמשתמשים וחוקים משלימים אחרים, שאושרו על ידי צו חקיקה מלכותי 1/2007 מיום 16 בנובמבר, ללקוח יש תקופת משיכה של 14 ימים קלנדריים מיום קבלת המוצר.

במקרה של משיכה, עלויות ההחזרה מוטלות על הלקוח וניתנות להחזרה רק על ידי Portalhipico.com מחיר המוצר, לרבות עלויות משלוח (למעט עלויות נוספות הנובעות מבחירתך בשיטת משלוח שאינה שיטת המשלוח הסטנדרטית הזולה ביותר שאנו מציעים).

3.7.3.1 דרכים למימוש זכות המשיכה:

על פי הוראות הדין, ללקוח יש 14 ימים קלנדריים מהיום שבו הלקוח או צד שלישי שציינו על ידי הלקוח, מלבד המוביל, רכשו את החזקה פיזית של הטובין להודיע ​​על כך. Portalhipico.com ההחלטה שלך לפרוש.

כדי לממש את זכות המשיכה שלך, עליך להודיע ​​לנו בכל אחת מהכתובות ושיטות יצירת הקשר המפורטות באתר שלנו. החלטתך לפרוש מהחוזה באמצעות הצהרה חד משמעית.

על מנת שביטולו של הלקוח יתקבל, יש להחזיר את ההזמנה אל Portalhipico.com בהכרח בתנאים הבאים:

  • ההודעה בדבר מימוש זכות זו נשלחת בטרם חלף מועד המשיכה המצוין לעיל;
  • במצב סחיר (כלומר, במצב תקין מושלם, נקי, ללא שימוש ולא פגום).

טופס משיכה דגם:

(עליך למלא ולשלוח טופס זה רק אם ברצונך לפרוש מהחוזה)

– לתשומת לב (הכנס את שם בעל העסק, כתובתו המלאה ואם קיים, מספר הפקס וכתובת המייל שלו כאן):

– אני מודיע לך בזאת/אנו מודיעים לך בזאת (*) שאני חוזר בו/אנו חוזרים מחוזה המכירה (*) שלנו של הטובין/מתן השירות הבא (*)

– הוזמן בתאריך/התקבל בתאריך (*)

– שם הצרכן והמשתמש או צרכנים ומשתמשים

– כתובת הצרכן והמשתמש או צרכנים ומשתמשים

- חתימת הצרכן והמשתמש(ים) (רק אם טופס זה נשלח בצורת נייר)

תאריך

(*) מחק בהתאם.

3.7.3.2 תנאי נסיגה

במקרה שזכות המשיכה מומשה על ידי הלקוח בהתאם לדרישות הקבועות בתנאים כלליים אלה, זכות המשיכה האמורה תחייב Portalhipico.com עם החזרה ללקוח של המחיר שחויב עבור ההזמנה שהוחזרה. עלויות משלוח והחזרה, בנוסף לעלויות נוספות הנובעות מבחירת הלקוח בשיטת משלוח שאינה שיטת המשלוח הרגילה הזולה ביותר. Portalhipico.com הצעות יישאו על הלקוח. Portalhipico מתחייב לעשות כן ללא דיחוי מיותר ובכל מקרה, לא יאוחר מ-14 ימים קלנדריים מהמועד בו נודע לנו על החלטתך לפרוש מחוזה זה. Portalhipico.com ימשיך לבצע החזר זה באמצעות אותה שיטת תשלום שבה השתמש הלקוח עבור העסקה הראשונית, אלא אם הלקוח קבע אחרת במפורש; בכל מקרה, לא תגרור הוצאות כלשהן כתוצאה מההחזר.

Portalhipico.com רשאית לעכב החזר עד שקיבל את הסחורה בחזרה, או עד שהלקוח יספק הוכחה להחזרתם, לפי התנאי שמתקיים קודם.

הלקוח יצטרך להחזיר או לספק ל Portalhipico.com ישירות את הסחורה ללא כל עיכוב מיותר ובכל מקרה, לא יאוחר מ-14 ימים קלנדריים מהתאריך שבו הודעת לנו על החלטתך לבטל את החוזה. תאריך היעד ייחשב כעמידה אם תחזיר את הסחורה לפני תום המועד.

עלויות ההחזרה יחולו על הלקוח. עלות זו מוערכת בכ-9 אירו להזמנה.

עם זאת, אם ההחזרה נובעת מאי התאמה של המוצר, Portalhipico.com אחראי על עלויות ההחזרה.

הלקוח יישא באחריות הבלעדית לכל ירידת ערך של הסחורה הנובעת מטיפול אחר מזה הדרוש לביסוס אופי, מאפיינים ותפקוד הטובין.

3.7.4 שינוי מוצר:

הלקוח יישא באחריות הבלעדית לכל ירידת ערך של הסחורה הנובעת מטיפול אחר מזה הדרוש לביסוס אופי, מאפיינים ותפקוד הטובין.

אם הפריט נשלח לא שלם או פגום, Portalhipico.com פטור יחול בהתאם לאבחון שנעשה על ידי שירות לאחר המכירה (SPV). Portalhipico.com יצדיק פטור זה בפני הלקוח באמצעות שליחת מסמך שהוכן על ידי ה-SPV.

אסור ללקוח להחליף סחורות מותאמות אישית, שיוצרו במפורש או אטומות שאינן מתאימות להחזרה מסיבות בריאותיות או היגיינה ואשר בוטלו לאחר המסירה.

ההחזרים יינתנו באותו אופן כתשלום, ללא דיחוי מיותר ובכל מקרה, לא יאוחר מ-14 ימים קלנדריים מהתאריך בו נודע לנו על החלטתך לפרוש מחוזה זה. Portalhipico.com ימשיך לבצע החזר זה באמצעות אותה שיטת תשלום שבה השתמש הלקוח עבור העסקה הראשונית, אלא אם הלקוח קבע אחרת במפורש; בכל מקרה, לא תגרור הוצאות כלשהן כתוצאה מההחזר.

3.7.5 החזרת מוצרים מותאמים אישית:

מוצרים שנמכרים ב Portalhipico.com הם מיוצרים במפורש לבקשת הלקוח. מוצרים אלו לא ניתנים להחזר אלא אם קיים פגם בייצור במוצר או אם הלקוח יראה בכך צורך. Portalhipico.com. בשום פנים ואופן לא יוחזרו פריטים אם אינם עומדים בציפיות עקב כך שהלקוח לא קרא קודם לכן את המפרט הקשור למוצר. במקרה של טעות מצד החברה או פגם בייצור, יחולו גם התנאים המפורטים בסעיפים הקודמים.

ההחזרים יינתנו באותו אופן כתשלום, ללא דיחוי מיותר ובכל מקרה, לא יאוחר מ-14 ימים קלנדריים מהתאריך בו נודע לנו על החלטתך לפרוש מחוזה זה. Portalhipico.com ימשיך לבצע החזר זה באמצעות אותה שיטת תשלום שבה השתמש הלקוח עבור העסקה הראשונית, אלא אם הלקוח קבע אחרת במפורש; בכל מקרה, לא תגרור הוצאות כלשהן כתוצאה מההחזר. למעט שיטת התשלום בדרך אחרת - החזר בו יצטרך הלקוח לספק Portalhipico.com מספר חשבון לביצוע העברה בנקאית.

3.7.6 Reklamaciones:

Portalhipico.com יעמיד לרשותך טפסי תלונה. אם אתה צריך להשתמש בהם, אתה יכול לשלוח בקשה לכתובת הדוא"ל הבאה clientes@Portalhipico.com. תוכל גם ליצור קשר עם כתובת דוא"ל זו כדי להגיש תלונות או לפנות ישירות לשירות הלקוחות.

 

4.1 השפה שבה מתגבש החוזה

השפה שתשמש תהיה ספרדית.

4.2 מְשִׁימָה

הסכמת הלקוח לא תידרש להעברה, עבור Portalhipico.com, לכל חברה בקבוצתה או לכל חברה בת שלה, על ההתחייבויות לקיים את ההוראות המקובלות. על אף האמור לעיל, המחאה על ידי הלקוח של כל אחת מהזכויות ו/או החובות הנובעות מההזמנה המקובלת תחייב את הסכמתה של Portalhipico.com.

4.3 זכויות קניין אינטלקטואליות ותעשייתיות

הלקוח לא יפרסם בשום פנים ואופן שימוש בסימן מסחרי, שם מסחרי או לוגו של Portalhipico.com ללא אישור מראש ובכתב מאת האחרון.

הפרה של כל זכויות קניין רוחני או תעשייתי היא פשע.

4.4 כוח עליון

אף אחד מהצדדים לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם לצד השני כתוצאה מאי-עמידה של הצד הראשון בהתחייבויותיו על פי תקנון זה, כאשר כישלון זה נובע מאירועים שאינם בשליטתו של הצד הראשון (כוח עליון).

עם זאת, אף אחד מהצדדים לא ישוחרר מכל התחייבויות תשלום הנובעות ממילוי נאות של כללי תקנון זה.

במקרה שבו, עקב כוח עליון, מי מהצדדים אינו מסוגל למלא את התחייבויותיו על פי תקנון זה, הצד המושפע יודיע לצד השני על הנסיבות ועל העיכוב הצפוי או השפעות שליליות אחרות על ביצועיו בהקדם האפשרי.

4.5 חזקת ויתור על זכות:

כישלון של מי מהצדדים בכל עת לדרוש עמידה באחד מהתנאים הכלולים בתנאי מכירה כלליים אלה לא ייחשב כוויתור על כל זכות הכלולה בהם ולא ימנע מצד זה לדרוש עמידה קפדנית בתנאי הנידונים, או כל תנאי אחר הכלול בתנאי המכירה הכלליים בכל זמן אחר.

4.6 הגנה על נתונים אישיים:

הקדמה: עם המידע שנספק לך למטה Portalhipico.com, רוצה שתדע מהי מדיניות הפרטיות לגבי הנתונים האישיים שלך.

עמידה בתקנות הגנת מידע: Portalhipico.com, עומד בכל הדרישות שנקבעו בתקנות הנוכחיות בנוגע להגנה על נתונים אישיים, וכל הנתונים שבאחריותנו מעובדים בהתאם לדרישות החוק.

אמצעי אבטחה: יישמרו אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים על מנת להבטיח את סודיות הנתונים.

המידע והנתונים שאתה מספק Portalhipico.com, מתחייב שזה אמיתי ואמיתי.

מטרות: הנתונים שאתה מספק לנו ואלו שהתקבלו ממערכת היחסים שלך איתנו ישולבו בקובץ או בקבצים שבבעלות Portalhipico.com וניתן לעבד אותו למטרות הבאות:

    1. ניהול כללי: אלה יוקדשו בעיקר למטרות הקשורות לניהול כללי, תחזוקה, ציות, פיתוח, בקרה וניהול של הרכישה והקשר שלך איתנו.
    1. התראות מ- Portalhipico.com: במקרה שציינת שאתה מסכים לקבל מאיתנו הודעות בעת מסירת הנתונים שלך Portalhipico.com, אנו מודיעים לך ואתה מסכים במפורש שניתן להשתמש בהם במהלך ואחרי מערכת היחסים שלך איתנו כדי שנוכל לשלוח לך מידע ופרסום בכל אמצעי, לרבות אמצעים אלקטרוניים, דואר אלקטרוני או דומה: (i) של מוצרים ו/או שירותים של Portalhipico.com וצדדים שלישיים הקשורים למגזר; (ii) לשלוח לך את הניוזלטר שלנו; (iii) כדי שנוכל לערוך מחקרים וסקרים איכותיים.
  1. אנו מודיעים לך שהנתונים האישיים שלך לא יחולקו.

תקשורת נתונים: המשתמש מודע לכך שהנתונים שלו עשויים להיות מעובדים ו/או מועברים לחברות הקבוצה. Portalhipico.com. הלקוח מעודכן בתקשורת זמנית זו, אשר מוגבלת בהחלט למטרת המשימה שהופקדה עליו. מעולם לא להודעה זו יצורף הרשאה ללווה להשתמש בנתונים על חשבונו.

בתהליך ההתקשרות, כאשר אתה משלם בכרטיס בנקאי, תתבקשו בין היתר למסור פרטי כרטיס, אשר יימסרו למוסד הפיננסי המטפל בתשלום. בקשה זו תיעשה במטרה העיקרית של אימות כרטיס ותשלום של המוצר או המוצרים המבוקשים ומגיבה לקבלה החופשית והלגיטימית של היחסים המשפטיים בין המשתמש לבין Portalhipico.com שבהם הפיתוח, ההגשמה והשליטה מרמזים בהכרח על הקשר של טיפול זה עם קבצי צד שלישי, שהוא לגיטימי ביחס למימוש המטרות המפורטות.

במקרה זה, אנו מפנים אותך ישירות לעמוד הבנקאות המאובטחת המקוונת, והמידע שברשותך (שם המשפחה של בעל הכרטיס, מספר הכרטיס, תאריך ההנפקה) לעולם אינו משותף על ידי הבנק עם החברה שלנו.

בעת תשלום באמצעות שירות או חשבון PayPal, המשתמש יופנה לאתר הרשמי של PayPal כדי להזין את אמצעי התשלום והמידע הנדרש לעיבוד התשלום. Portalhipico.com אינו אוגר מידע הנוגע לפרטי הבנק של המשתמש

כמו כן, הנתונים עשויים להיות מעובדים ו/או מועברים לצדדים שלישיים כדי לעמוד בכל התחייבות משפטית ו/או חוזית שעשויה להתקיים.

נתוני צד שלישי: אם אתה מספק לנו נתונים אישיים על צד שלישי, תחילה עליך ליידע אותם ולבקש את הסכמתם לגבי הפרטים המתוארים כאן.

היפר-קישורים: באתר שלנו אין היפר-קישורים המאפשרים העברת הנתונים שלך לאתרים אחרים.

זכויות הנפגעים: במידת הצורך, תוכל לממש את זכויות הגישה, התיקון, הביטול וההתנגדות שלך, על ידי כתיבה וצירוף עותק של מסמך רשמי המזהה אותך Portalhipico.com בכל אחת מהכתובות המצוינות באתר. ציון על המעטפה או בנושא ההודעה: Portalhipico.com, הודעת משפטית ופרטיות.

מכל הסיבות הללו, אנו מבינים כי על ידי מסירת הנתונים שלך, אתה מאשר לנו במפורש לעבד את הנתונים שלך כמתואר לעיל.

4.7 טבעם החלופי של תנאי המכירה הכלליים ביחס להסכמים קודמים:

GTC אלה מחליפים כל הסכם אחר בעל פה או בכתב בין הצדדים בנוגע לנושא זה.

4.8 השפעות של הוראות לא חוקיות, בלתי אפשריות, לא חוקיות או בלתי ניתנות לאכיפה:

כל הוראה הכלולה בתנאי תקנון זה, המנוגדת לחוק או שאינה ניתנת לאכיפה מכל סיבה שהיא, תיחשב כמחיקה, מבלי ששאר ההוראות יאבדו את השפעתן. במקרה כזה, ההסכם הפסול יתוקן באמצעות טקסט מתוקן שיש לשמור על רוחו ומשמעותו הכלכלית.

4.9 תקשורת בין הצדדים:

כל הודעה או תקשורת שיש לבצע בין הצדדים על פי תנאי מכירה כלליים אלה חייבת להיעשות או לאשר באמצעות דואר אלקטרוני, מבלי לפגוע בזכותם של הצדדים לבחור בשיטת משלוח מהימנה אחרת.

4.9.1 חוק וסמכות שיפוט ישימים:

GTC אלה יהיו כפופים לחוק הספרדי ויתפרשו בהתאם. במקרה של התדיינות או קונפליקט הקשורים בעסקאות שבוצעו באמצעות Portalhipico.com, הכללים הבאים יחולו בהתאם לאופי הלקוח:

לצרכנים פרטיים: בהתאם להוראות סעיף 90.2 של צו החקיקה המלכותי 1/2007, המאשר את הנוסח המתוקן של החוק הכללי להגנת הצרכנים והמשתמשים, כל מחלוקת שתתעורר בין Portalhipico.com וצרכן יהיה כפוף לערכאות ולבתי הדין של מקום מגוריו של הצרכן, ובכך מובטחת זכותו להגיש תביעה במקום מגוריו.

לבעלי מקצוע ועסקים: במקרה של מחלוקת עם לקוחות הפועלים כבעלי מקצוע או עסקים, הצדדים מסכימים להיכנע לסמכות השיפוט של בתי המשפט של Huesca, ספרד, אלא אם הוסכם אחרת במפורש בחוזה הרלוונטי.

4.9.2 הגבלה

בכל מקרה, Portalhipico.com לא תהיה אחראית בשום מקרה ל:

  • כל עלויות, חיובים או נזקים שנגרמו כתוצאה מכל הפרה על ידי הלקוח של התחייבויותיו על פי כללי תקנון זה,
  • הפרת כל חוק או תקנה על ידי הלקוח בכל הנוגע להגנת הצרכן, בריאות וסדר ציבורי
חמישית.- קבלת תנאי מכירה אלה

הסכם GTC אלה מסדיר את היחסים החוזיים ביניהם Portalhipico.com ולקוחו, שני הצדדים מקבלים אותם ללא סייג. תנאי מכירה כלליים אלה יגברו על כל התנאים הכלולים בכל מסמך אחר, למעט ביטול מוקדם, מפורש ובכתב על ידי אדם בעל סמכויות מספקות בתוקף מצד Portalhipico.com.